ファストワークス株式会社（以下、「ファストワークス」といいます）が提供する、無償試用を含む各サービス（以下、「本サービス」といいます）をご利用されるお客様は、本規約に基づいて本サービスをご利用ください。本サービスの利用をお申し込みいただき、ファストワークスよりサービス開始の案内が通知された時点で、当該各サービスについて本規約の内容に同意したものとし、サービス毎に、本規約に基づく契約（以下、「サービス契約」といいます）が成立したものとみなします。 本規約の他、本サービスのご利用につき各サービス毎に個別の規約、ガイドライン、ポリシー等が付加される場合があります。各サービスご利用の際にご確認ください。
1. 定義
本規約における用語の定義は以下のとおりとします。
- 「お客様」とは、本規約を承認のうえ、ファストワークス所定の手続に従い本サービスの利用を申し込んだ法人・政治団体・個人・その他の団体および、ファストワークスによって本サービスのご利用を許諾された方をいいます。
- 「管理者」とは、ファストワークスに対して各サービスに関する契約その他の手続きを行う管理者として、お客様が設定された方をいいます。
- 「利用ユーザー」とは、有償、無償を問わず、各サービスを利用または試用するユーザーとして設定された方をいいます。
「サービスシステム」とは、主として本サービスの用に供することを目的としたシステムソフトウェア等の設備で、ファストワークスが設置するものをいいます。 - 「端末設備」とは、サービスシステム以外に本サービスの利用に必要となる端末設備、その他通信設備および通信網であって、お客様ご自身が設置するものをいいます。
- 「サービスアカウント等」とは、ログインするためのＩＤおよびパスワード（以下、本サービスを利用するためのアカウントを「ユーザーアカウント」といいます。）、メールアドレス、アクセスURL、その他利用ユーザーが各サービスにアクセスする際に必要となる情報をいいます。
2. 申し込み
- ファストワークスはお客様との間で、お客様がお申し込みされるサービス毎に、各サービス契約を締結します。
- 本サービスのお申し込みをされる場合は、契約者名・お客様の氏名、住所、担当窓口、連絡先、その他お申し込みの内容を特定するためにファストワークスが指定する事項（以下、併せて「契約者情報等」といいます）について、ファストワークスが指定する方法でファストワークスに対してご提出いただきます。
- ファストワークスは、各お申し込みが、以下のいずれかに該当する場合は､本サービスのお申し込みを承諾しない、または当該契約を解除することができるものとします｡
・不実の内容にて申し込みが行なわれた場合
・該当申し込み者が､過去にファストワークスが提供する各サービス等において契約上の義務を怠ったことがある場合または今後も怠るおそれがあるとファストワークスが判断した場合
・本サービスの継続的な提供が合理的な理由により困難であるとファストワークスが判断した場合
・その他ファストワークスが業務の遂行上著しい支障があると判断した場合
3. 利用ユーザー
- お客様は、各サービス毎にファストワークスから許諾されたユーザー数を超えない範囲内で、利用ユーザーに対しユーザーアカウントを設定することができます。利用ユーザーとしてユーザーアカウントの設定された方のみ、各サービスを利用または試用することができます。ただし、その場合、お客様が当該利用ユーザーに本規約の内容を遵守させ、善良なる管理者の注意と義務をもってこれを管理してください。
- お客様は、別途ファストワークスが承諾した場合を除き、一つのユーザーアカウントを複数人で共有して利用させることはできません。
4. 無償利用
- お客様は、試用期間中、別途ファストワークスが定める範囲において、各サービスを無償でご試用いただくことができます。
- 試用期間は、別途各サービス上で通知した期間とします。試用期間を経過してもなお継続して利用される場合には、お客様はファストワークスから別途有償サービスの正規利用の申し込みを行った上で利用権を取得し、お客様とファストワークスの間で、当該サービスに関するサービス契約を締結しなければなりません。それ以外のいかなる場合においても、試用期間を経過して試用または利用することはできません。
5. サービス期間
本サービスの有償利用時のサービス期間は以下のとおりとします。
- 1ヶ月単位で本サービスを利用（以下、「月額利用」といいます）される場合、各サービス契約が成立した月の翌月1日から1ヶ月間をサービス期間とします。最低契約期間は1ヶ月とします。また、お客様から本規約第10条（ライセンス変更、終了）に定める期限までに解約手続きがなされない場合、解約期限の翌月1日から更に1ヶ月間自動的に同一内容で契約が更新されるものとし、翌月以降も同様とします。
- 年間単位で本サービスを利用（以下、「年額利用」といいます）される場合、各サービス契約が成立した月の翌月1日から1年間とします。
- 前2項に定めるサービス期間終了日から30日以内に、年額利用のお申し込みがされた場合には、前契約の環境を引き継いで契約更新がなされたものとみなし、お申し込み日に関わらず、前契約のサービス期間終了日の翌日からサービス期間が開始されるものとします。
- 別段の定めがある場合を除き、各サービス契約成立後のキャンセルまたはサービス期間中の途中解約はできません。
6. サービス料金
- 本サービスを有償利用される場合、ファストワークスは、各サービスのライセンス、許諾されたユーザー数等によってサービス料金を設定いたします。お客様は、ご利用のサービス内容に応じて、該当のサービス料金をお支払いください。サービス料金の詳細につきましては、HP等の価格表をご確認ください。お支払いの際に必要な振込手数料、送金手数料その他の費用につきましては、お客様のご負担となります。また、有償サービスの提供を受けるにあたり初期費用が別途かかる場合があります。なお、有償サービスご利用にあたり、通信事業者に対して発生する通信費、パケット料金その他発生する通信関係費用等については、当該サービス料金には含まれません。お客様ご自身が、別途通信事業者に対してお支払いください。
- 契約時に特別価格が適用される場合は、適用期間が経過したことまたは特別価格の適用条件を満たさなくなったことにより、サービス料金は通常料金になることをご了承ください。
- お客様はサービス期間に応じて、個別に定める支払期日までに該当のサービス料金およびサービス料金に関して賦課される消費税を支払うものとします。
- お客様は、サービス料金その他の債務について支払期日を経過してもなお支払いがない場合には、支払期日の翌日から起算して支払いの日の前日までの期間について、年14.5%の割合で計算して得た額を遅延利息としてファストワークスに対してお支払いただく場合があります。なお、年あたりの割合は、閏年の日を含む期間についても365日あたりの割合とします。
- お客様が、個別に定める支払期日までに本条に定めるサービス料金その他の債務を支払わないときは、ファストワークスは、あらかじめその理由および解約日を通知した上で各サービス契約を解約し、本サービスの提供を停止します。ただし、ファストワークスが認める期間内にサービス料金その他の債務が支払われた場合、ファストワークスの判断により、各サービス契約を継続するか、お客様への本サービスの提供を再開することがあります。（提供再開の場合、お客様には再開月についてもサービス料金の支払い義務が発生いたします）。また、サービス料金その他の債務の一部が支払われない場合も、本項に準じて取り扱います。なお、お客様のサービス料金は本サービスの提供を停止した月も発生し、提供停止日が暦月の途中である場合でも、日割りによる減額、返金等は一切行いません。別段の定めがある場合を除き、既に支払われたサービス料金についての返金等は一切行ないません。
7. ライセンス変更、終了
- 有償サービスのライセンス変更、ユーザー数変更の取扱いは、以下のとおりとします。
・月額利用の場合
お客様は、サービス終了または変更希望月の前月末日の５営業日前までにファストワークス指定の方法で、ファストワークスに通知するものとします。ファストワークスは、通知いただいた月の翌月で終了または翌月から変更後の内容に基づくサービス料金を適用するものとします。ただし、いかなる場合も、ファストワークスがユーザー数追加を受け付けた月の同月におけるユーザー数減少には対応しないものとします。
・年額利用の場合
お客様は、ユーザー数追加を希望される場合には、変更希望月の前月末日の５営業日前までにファストワークス指定の方法で、ファストワークスに通知するものとします。ファストワークスは、変更希望月からサービス期間満了までの期間の月数に応じ、ユーザー数追加についてファストワークスが別途定める金額をお支払いいただくことを条件に、変更希望月から変更した内容を適用します。ただし、いかなる場合も、サービス期間中におけるユーザー数減少には対応しないものとし、既に支払われたサービス料金についての返金等は一切行いません。 - 前項の規定にかかわらず、ファストワークスがお客様からの通知を前月末の5営業日前以降に受領したときは、翌々月で終了または翌々月から変更後の内容に基づくサービス料金を適用することとなる場合があります。
8. 契約者情報等の変更
契約者情報等について変更が生じた場合については以下のとおりとします。
- お客様は、契約者情報等に変更が生じた場合、速やかに変更後の内容をファストワークスへ通知していただく必要があります。但し、契約者の名義を変更する場合には、変更後の名義人が、本規約の全ての条項に同意することを条件とします。
- 前号に基づき、契約者情報等の変更が通知がされた場合は、それ以後、ファストワークスからお客様に対する連絡、通知等は、変更先に対して送付または送信されるものとします。契約者情報等が変更されたにも関わらず、前号に基づく通知がされなかった場合、ファストワークスが変更前の連絡先に対して通知、連絡したこと、またお客様と連絡がとれなかったことに起因して、お客様ならびに第三者に対して生じたいかなる損害についても、ファストワークスは一切責任を負いません。
- 本項第１号の定めに関わらず、契約者情報等に変更が生じた場合において、やむを得ない事情により、本サービスの利用ができない場合には、お客様は、ファストワークスに対して速やかに当該変更を申し出なければなりません。
- 前号の申し出を行う場合、お客様は、お客様の権限を証明する書面の提出、その他ファストワークスが指定した手続きに従うものとします。
9. 契約者情報等の利用
- ファストワークスはお客様より提出された契約者情報等を善良な管理者の注意を持って管理し、本条その他において別段の定めがある場合を除き、お客様の書面による承諾を得ることなく、本サービス以外の目的のために利用あるいは複製し、または第三者に利用させ、もしくは開示、漏洩いたしません。
- 上記の他、契約者情報等については、プライバシーポリシーの定めに準じて取り扱うものとします。
10. 設定維持
お客様は、本サービスのご利用に際して必要となる端末設備の設定および使用環境条件が、ファストワークスの定める技術基準および技術的条件に適合するよう維持するものとします。なお、当該設定、維持はお客様の責任と費用をもって行なってください。
11. 入力データの取扱い
- お客様および利用ユーザーが本サービスに入力・保存したデータおよび情報（以下、「入力データ」といいます。）はお客様ご自身により管理されるものであり、本規約に基づきお客様から許諾された範囲を除き、ファストワークスは、入力データに関するいかなる権利も取得しません。
- ファストワークスは、各サービス契約終了に伴い、別途決定する保管期間の経過後、入力データを削除します。各サービス契約終了後は、入力データについて、その保管、削除、バックアップ等に関してお客様または第三者に生じた損害につき一切の責任を負いません。
- ファストワークスは、以下の目的によるとファストワークスが判断した場合を除き、入力データに対し、アクセスを行うことはありません。
・サービスシステムの安全な運営のため
・本サービスまたは本サービスのシステム上の問題を防止するため
・本サービスのサポート上の問題に関連してお客様からファストワークスに要請があった場合に、当該サポート上の問題を解決するため - ファストワークスは、お客様の承諾を得ることなく、入力データを開示・公開することはありません。
12. サービスアカウント等
- お客様および利用ユーザーは、サービスアカウント等がファストワークスから発行された場合には、ご自身が責任をもって厳重に管理し、利用ユーザー以外の第三者に公表、漏洩、流布しないようにしてください。
- サービスアカウント等が利用ユーザー以外の第三者に知られた場合、またはそのおそれがある場合は、直ちにファストワークスに対してその旨を連絡してください。ファストワークスは当該連絡を受け付けた営業日に直ちに該当のサービスアカウント等の停止措置を行なうよう努力します。なお、これらの措置が正常に行なわれたことを確認した後、新たなサービスアカウント等の発行手続を行ないます。
- サービスアカウント等の内容が利用ユーザー以外の第三者に知られたことにより発生した直接的、間接的、その他全ての損害について、ファストワークスは一切責任を負いません。
13. サービスの停止
- 本サービスは、サービス説明書に定める定期メンテナンスを行います。定期メンテナンス時にはシステムの一時停止や一部機能が利用できないことがあります。
- ファストワークスは以下の各号のいずれかに該当する場合には、本サービスの提供を停止することがあります。
・本サービス、その他本サービスを提供するために必要なシステムのメンテナンス、電気通信設備の保守上または工事上やむを得ないとき、またこれらにやむを得ない障害が発生したとき
・本サービスに著しい負荷や障害が与えられることによって正常なサービスを提供することが困難である場合、または困難であるとファストワークスが判断したとき
・データの改ざん、ハッキング等本サービスを提供することにより、お客様、第三者等が著しい損害を受ける可能性をファストワークスが認知したとき
・電気通信事業者または国内外の電気通信事業体による電気通信サービス、電力会社による電力供給サービス、その他の公共サービスの提供が停止されることで、本サービスの提供が困難になったとき
・地震・津波・台風・落雷その他の天災地変､戦争､内乱､法令の制定改廃その他不可抗力等により、非常事態が発生した場合､またはそのおそれがあるとき
・その他、ファストワークスが本サービスの提供を停止、緊急停止する必要があると判断した場合 - ファストワークスはお客様および第三者からの緊急停止要請に関して原則としてこれを受け付けません。
- ファストワークスが本サービスを停止すること、ならびに停止できなかったことによってお客様、および第三者が損害を被った場合も、ファストワークスは一切の賠償責任を負いません。
14. サービスの廃止
ファストワークスはサービス契約に基づく各サービスの提供の全部を廃止することができます。なお、この場合、ファストワークスはお客様に対して、当該廃止予定日より３ヶ月以上前に、ファストワークスが提供する手段により、通知するものとします。
15. 保証範囲
- ファストワークスは、本サービスの提供にあたり、本規約第13条（サービスの停止）に定める場合を除き、当社が設置したサービス網の異常により、連続24時間を超えて本サービスが停止しないことを、お客様に対して保証するものとします。当社が保証事項に違反したことを確認できた場合であって、お客様からの請求があった場合には、当社の選択により、違反事実が発生した月の翌月以降のサービス料金の減額、サービス期間の延長または違反事実が発生した月のサービス料金の全部もしくは一部の返金を行うものとします。この場合のサービスの減額料金、延長期間または返金額は、本サービスの停止時間について連続24時間停止毎に日数を計算し、その日数相当分から最大１ヶ月分までの間でファストワークスが決定するものとします。
- 前項の定めに関わらず、本サービス停止の原因が、以下のいずれかに該当する場合には、保証の対象とはなりません。
・お客様ご利用のサービスが、各サービスの試用版、β版等である場合
・端末設備に起因する場合
・その他、当社の責に帰すべき事由によらない場合 - 本条第1項または前項に基づく請求は、当該違反事実の発生した日から60日以内に、本サービス利用料の支払いを証明する書面ならびに当該違反事実の内容および発生日を証明する書面を添えて行うものとします。
- お客様は、本条第1項に定める保証が本サービスの利用に関わる唯一の保証であり、その他の全ての危険はお客様のみが負うことをここに確認し、同意するものとします。ファストワークスは、本条第1項に定める保証を除き、本サービスに含まれた機能がお客様の要求を満足させるものであること、本サービスが正常に作動すること、本サービスに瑕疵（いわゆるバグ、構造上の問題等を含む）が存在していた場合に、これが修正されること、のいずれも保証いたしません。また、ファストワークスの口頭または書面によるいかなる情報または助言も、新たな保証を行ない、またはその他いかなる意味においても本保証の範囲を拡大するものではありません。ファストワークスは本サービスに付随するサービス等について、お客様の事前の許可なく変更・中止する場合があります。本規約締結時における本サービスと同等の利用環境を永続的に保証するものではありません。
16. 責任の制限
- 本サービスに関し、ファストワークスまたは本サービスの供給者に損害賠償責任が生じた場合の上限は、お客様に損害が発生した月に係る利用料の1ヶ月分相当額とします。ただし、いかなる場合であっても、不法行為、契約その他いかなる法的根拠による場合であっても、ファストワークスは、お客様その他の第三者に対し、本サービスおよび本サービスを通じた他のサービスを利用したこと、または利用しなかったことにより発生した営業価値・営業利益の損失、業務の停止、コンピュータの故障による損害、その他あらゆる商業的損害・損失を含め一切の間接的、偶発的、特殊的、付随的、結果的または懲罰的損害について責任を負いません。ファストワークスがそのような損害発生の可能性について事前に知らされていた場合、および直接損害の発生がファストワークスの責めに帰すべき事由によらない場合も同様とします。なお、お客様ご利用のサービスが、各サービスの試用版、β版等である場合は、その損害がファストワークスの責に帰すべき事由によるか否かに関わらずファストワークスまたは本サービスの供給者は一切責任を負いません。
- お客様が本サービスの利用を通じて､ファストワークスまたは第三者に対して損害を与えた場合､当該お客様は自己の費用負担と責任において当該損害を賠償するものとし､ファストワークスに対しいかなる補償・補填も請求し得ないものとします｡
- 本サービスの利用を通じて､お客様と第三者との間で紛争が生じた場合、お客様の責任において当該紛争を解決するものとし､ファストワークスに対し、仲裁、照会その他のいかなる請求もできません｡また、かかる紛争に関連して、お客様の故意または重過失により、ファストワークスが当該第三者への賠償その他の損害（弁護士費用を含みます）を被った場合、ファストワークスはお客様に対し、当該損害額について求償できるものとします。
17. 知的財産権等
本サービスの実施環境を構成する全てのプログラム、ソフトウェア、サービス、手続、文書、図面、ドキュメント、商標、商号等に関する所有権、著作権をはじめとするその他一切の知的財産権（以下、「本件知的財産権」といいます）は、ファストワークスおよびその供給者に帰属します。本サービス、本サービスに関する図面、ドキュメントなどの文書は、著作権法およびその他の知的財産権に関する法律ならびに条約によって保護されています。したがって、お客様および利用ユーザーはこれらを他の著作物と同様に扱わなければなりません。なお、本サービスからアクセスされ表示・利用される各コンテンツについての知的財産権は、各情報コンテンツ提供会社の財産であり、著作権法およびその他の知的財産権に関する法律ならびに条約によって保護されています。
18. 契約解除
- お客様が以下の項目の1つにでも該当した場合、ファストワークスは、お客様に対してなんらの催告なくしてサービス契約を即時解除することができます。
・お客様が本規約の条項および条件の1つにでも違反した場合
・申し込み事項に不実虚偽の記載または記入漏れがあった場合
・ファストワークスの業務遂行およびサービスシステム等に支障を及ぼした場合､またはそのおそれのある行為を行なった場合
・破産､会社更正手続､民事再生手続の申立を受け､または自ら申立てる等、お客様の信用不安が発生したとファストワークスが判断した場合
・仮差押､仮処分､強制執行､競売等の申立､仮登記担保契約に関する法律第2条に定める通知､手形交換所の取引停止処分もしくは租税公課の滞納その他滞納処分を受けた場合､またはこれらの申立､処分､通知を受けるべき事由を生じた場合
・長期間にわたり当社からお客様への電話・FAX・電子メールの手段による連絡がつかない場合
・その他、ファストワークスの役員会において、契約上継続すべきではないと判断した場合 - サービス契約が解除された場合、サービスアカウント等については以降一切利用することはできません。なお、これらについて、ファストワークスが返却・廃棄を要求した場合、お客様はファストワークスに従わなければなりません。また、お客様が登録されたデータ、ファイル、その他一切の情報についても、以降一切、利用、閲覧等を行なうことはできません。
19. 準拠法・裁判管轄
- 本規約は法の抵触に関する原則の適用を除いて日本国の法律を準拠法とします。
- 本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合には、千葉地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とすることにお客様もファストワークスも合意するものとします。
20. 内容、規約の変更
ファストワークスはお客様の認識如何に関わらず、本規約または本サービスの内容等を変更および一部廃止することがあります。この場合には、本規約またはサービス内容は、変更後の内容によります。本規約の内容を変更する場合には、事前に本サービス上で通知等することにより、お客様にご連絡したものとします。ただし、文言の修正等、お客様に不利益を与えるものではない軽微な変更の場合には、事前の通知を省略することができるものとします。お客様が変更内容に同意されない場合は、ファストワークスは本サービスの提供を継続する義務を負わず、お客様は、変更が有効になる前に本サービスを解約し、ご利用を中止しなければなりません。解約されない場合、新しい契約条項がお客様に適用されます。
21. その他
- 各サービスの利用に関して、本規約と異なる条項の利用規約が提示された場合は、お客様による各サービスの利用には、本規約が優先して適用されるものとします。本規約は、本サービスの利用に関する両当事者間での唯一の合意であり、両当事者の署名または記名および捺印ある書面によってのみ変更することができます。
- 個別のお客様との間における契約上の連絡手法その他の通信手段は弊社指定する方法によるものとします。また、一定の期間において、返信または音信なき場合は、弊社業務を遅滞させない為に当該判断を弊社に判断を委ねるものとします。尚、本項目における一定の期間とは、弊社の判断する期間が適用されます。
- 本規約の条項が裁判所等によって無効または執行不能であると宣告された場合、本規約は当該裁判所等の法的要件に合致するように修正されるものとし、当該修正内容は自動的に本規約の一部になるものとします。修正が不可能な場合は、無効または執行不能な規定は削除されるものとし、これにより本規約で表される意図から相当な逸脱が生じない限り、本規約の残存規定は完全な効力を維持するものとします。この場合、お客様およびファストワークスは可能な限り無効または執行不能な規定の修正等に対応するものとします。
